يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحمتجرجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلمفاجئ،ممايحرمهممنتحديثالتطبيقاتأوتحميلتطبيقاتجديدة.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةوفعالة.سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات
الأسبابالشائعةلعدمفتحجوجلبلاي
مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبياناتالخلوية.
سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتحاجةالتطبيقللتحديث:أحياناًتكونالنسخةالقديمةمنجوجلبلايغيرمتوافقةمعنظامالتشغيل.
سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتمشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت:تراكمالبياناتالمؤقتةقديتسببفيتعطيلالتطبيق.
سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتإعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتعلىجهازكغيرمضبوطة،فقديؤثرذلكعلىعملالمتجر.
سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقاتحظرالحساب:فيحالاتنادرة،قديتمتعليقحسابجوجلالخاصبكمؤقتاً.
سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات
الحلولالمقترحةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأناتصالالإنترنتيعملبشكلصحيح
- جربتبديلبينالوايفايوالبياناتالخلوية
- أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- انتقلإلىإعداداتالجهاز
- اختر"التطبيقات"ثم"جوجلبلايستور"
- انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"و"مسحالبيانات"
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- انتقلإلىالقائمةالجانبيةواختر"الإعدادات"
- انزللأسفلواختر"إصدارالتطبيق"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،قمبتثبيته
4.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىإعداداتالجهاز
- اختر"النظام"ثم"التاريخوالوقت"
- فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائي"
5.إعادةتشغيلالجهاز
أحياناًتكونإعادةالتشغيلالبسيطةكافيةلحلالمشكلة:-اضغطمطولاًعلىزرالتشغيل-اختر"إعادةالتشغيل"-انتظرحتىيعودالجهازللعملثمحاولفتحالمتجر
سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات6.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىإعداداتالجهاز
- اختر"التطبيقات"ثم"جوجلبلايستور"
- انقرعلى"إلغاءالتثبيت"(لاحظأنهذاسيعيدالتطبيقلإصدارهالأصلي)
- أعدتشغيلالجهازوسيتمتحديثالتطبيقتلقائياً
نصائحإضافية
- تأكدمنأنحسابجوجلالخاصبكنشطوغيرمحظور
- جربتسجيلالخروجثمالدخولمرةأخرىإلىحسابجوجل
- فيحالةاستمرارالمشكلة،يمكنكالاتصالبدعمجوجلالرسمي
ختاماً،معظممشاكلعدمفتحجوجلبلاييمكنحلهاباتباعالخطواتالمذكورةأعلاه.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،فقديكونالأمرمتعلقاًبمشكلةفينظامالتشغيلنفسه،وفيهذهالحالةقدتحتاجإلىاستعادةضبطالمصنعأوزيارةمركزصيانةمعتمد.
سببعدمفتحجوجلبلايحلوللمشكلةعدمتشغيلمتجرالتطبيقات