يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlayStore)بشكلمفاجئ،ممايحرمهممنالوصولإلىالتطبيقاتوالتحديثاتالمهمة.فيهذاالمقال،سنقدملكحلولاًشاملةلهذهالمشكلةالشائعةبطريقةسهلةومفصلة.حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي
الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
- مشاكلفياتصالالإنترنت
- بياناتالتطبيقالتالفة
- حاجةالتطبيقللتحديث
- مشاكلفيحسابجوجل
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
- مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت
الحلولالعمليةلمشكلةعدمفتحمتجرجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
- جربتبديلبينشبكةالوايفايوبياناتالجوال
- أعدتشغيلجهازالراوترالخاصبك
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتوالبيانات
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"متجرGooglePlay"
- انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
- أعدتشغيلالجهازوحاولفتحالتطبيقمرةأخرى
3.تحديثتطبيقجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،انقرعلى"تحديث"
4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- اختر"متجرGooglePlay"
- انقرعلى"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثاتفقط)
- أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتأحدثإصدارتلقائياً
5.التحققمنحسابجوجل
- تأكدمنتسجيلالدخولبحسابجوجلصحيح
- جربإزالةالحسابوإضافتهمرةأخرى
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات>جوجل
6.تصحيحإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
- أعدتشغيلالجهاز
7.إعادةتعيينإعداداتالشبكة
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين
- اختر"إعادةتعيينإعداداتالشبكة"
- أعدتشغيلالجهاز
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةهذهالخطوات:
- تحديثخدماتجوجل:تأكدمنتحديثتطبيق"GooglePlayServices"منالمتجر
- إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن:لاستبعادتأثيرالتطبيقاتالأخرى
- إعادةضبطالمصنع:كحلأخيرإذافشلتجميعالمحاولات(احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكأولاً)
نصائحوقائية
- حافظعلىتحديثنظامالتشغيلوالتطبيقاتبانتظام
- تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة
- قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام
- احرصعلىوجودمساحةتخزينكافيةعلىالجهاز
باتباعهذهالخطوات،يمكنكحلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلايفيمعظمالحالات.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىالتواصلمعدعمجوجلأوزيارةمركزصيانةمعتمد.
